Le digital au service du vendeur, levier d’expérience client augmentée ?
Face à la numérisation du commerce ces dernières décennies, les clients qui font la démarche de se rendre en boutique sont demandeurs d’une relation privilégiée avec la marque ou l’enseigne. Charge à ces dernières d’innover et se différencier. L’équipe de vente entre alors en scène pour jouer les premiers rôles et faire vivre une véritable ...