Panoply, le site de location
pour Cendrillons
des temps modernes

Parmi les start-up de location, vous vous distinguez avec une offre positionnée créateurs. En quoi cela impacte-t-il votre business model ?

Quand nous avons commencé, notre premier challenge consistait à convaincre les créateurs d’offrir la possibilité de louer les collections de la saison en cours. Imaginez une cliente qui peut soit acheter soit louer la même pièce, au sein du même magasin, sachant qu’aujourd’hui nous avons un espace dédié au 2^ème étage des Galeries Lafayette à Paris. Bien des marques, dotées de cellules innovations, qui avaient mis parfois une petite dizaine d’années à se décider avant d’investir le net avec une e-boutique, nous recevaient par curiosité envers les nouveaux usages, en se demandant si cela allait cannibaliser leurs ventes. C’était très audacieux à l’époque de construire un modèle disruptif né de la rencontre entre une start-up et des maisons bien établies ! Mais quand on constate que de nombreuses collections sont copiées et accessibles dans des grandes enseignes de la fast fashion une semaine après les défilés, une marque peut servir ses intérêts avec notre service. Plutôt que de voir une cliente qu’elle ne touchera pas, pour des raisons évidentes de budget, opter pour une pièce de fast fashion, elle peut lui donner accès à ses produits grâce à la location, sans compter que d’un point de vue mode responsable elle y gagne.

Quelle relation entretenez-vous avec les marques ?

Quand vous êtes retailer, vendre un vêtement signifie une marge alors que pour une société de service comme la nôtre, elle se réduit à un faible pourcentage car en coulisses, il faut assurer la partie logistique : livraison, collecte et pressing. Nous faisons certains achats wholesale, comme une boutique, mais nous avons commencé à diversifier nos pratiques, avec du consignment, comme une market place dans une optique plus long termiste. Ce qui signifie à l’avenir de se diriger vers un mode de rémunération partagée avec les marques sur les prestations de locations. L’achat ferme des collections représente pour nous le plus gros des investissements car nous avons besoin d’énormément de stock. Côté fournisseur, on pourrait tout aussi bien imaginer que pour répondre à cette problématique – de stocks brûlés qui vont un jour être interdits par la loi -, les sociétés de location puissent les reprendre, en-deçà du prix wholesale, tout en continuant d’alimenter leur assortiment de nouveautés. Opérer avec des start-up pionnières comme nous peut être une réelle opportunité de marché pour les marques mais il faut travailler ensemble pour construire des modèles pérennes.
Et pour atteindre la rentabilité d’une entreprise de location, la rotation des stocks est primordiale. Aujourd’hui il y a huit collections par an et nous avons drastiquement changé notre manière d’effectuer nos achats en faveur de pièces avec des matières qui sont conçues pour durer et supportent les passages en pressing. Pour vous donner un ordre d’idée, nous avons rencontré les équipes de Rent the Runway, la référence américaine en matière de location depuis dix ans. Ils arrivent à louer plus de soixante fois les mêmes pièces. Nous sous-traitons encore l’étape pressing mais allons bientôt l’intégrer dans notre chaîne de process pour gagner du temps, et remettre les vêtements en location plus vite.