Peau d’Âne, la maroquinerie qui traverse le temps

À la tête de deux boutiques de maroquinerie en région parisienne sous l’enseigne Peau d’Âne, Sophie Brenot incarne l’engagement et la passion du commerce de détail. Rencontre avec une professionnelle qui cultive l’expertise et le lien de proximité.

Une affaire familiale

Détaillante en maroquinerie depuis près de 40 ans, Sophie Brenot a repris et développé l’affaire familiale fondée par son père. L’enseigne Peau d’Âne, qui a célébré ses 80 ans l’an dernier, compte aujourd’hui deux adresses aux portes de Paris, à Asnières-sur-Seine et Colombes, dans les Hauts-de-Seine.
Au fil des années, les boutiques ont vu leur offre évoluer afin de s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs. La proposition de bagagerie et d’articles de voyage a été étoffée tout en conservant la maroquinerie comme cœur de métier. Aux côtés de marques moyen-haut de gamme et de jeunes labels, les clients peuvent aussi découvrir des accessoires de mode (ceintures, foulards, bijoux) qui participent à diversifier l’activité. Si les collections sont majoritairement féminines, les points de vente commercialisent également une offre destinée aux hommes, plus orientée sur des usages professionnels ou urbains.

Le cuir, signature incontournable

Parmi les marques proposées figurent notamment Longchamp, Lancel, Lancaster, Ateliers Fourès, Le Tanneur, Gérard Darel, Rains, Hedgren, Samsonite, Eastpak, Loxwood, Cabaia… « Nous restons très attachés au cuir, une matière noble. Les clients sont curieux de connaître les spécificités des produits », constate la commerçante qui accorde une importance particulière à la transmission de son expertise. Certaines maisons historiques organisent d’ailleurs des formations dédiées aux produits et aux matières, contribuant à entretenir ce lien privilégié entre fabricants et détaillants.
Si le cuir reste la matière phare des collections, de nouveaux matériaux techniques ou dits alternatifs ont fait leur apparition, notamment dans le secteur de la bagagerie. « Le bagage est un marché dynamique, porté par l’innovation », souligne la détaillante, tout en rappelant que ce segment a été durement touché en 2020 par les restrictions de voyage liées au Covid-19. Aujourd’hui, des produits comme le sac à dos connaissent un succès durable, « en phase avec les nouveaux modes de vie et de déplacement, entre télétravail et mobilité douce », constate-t-elle.

Proximité client : l’atout des indépendants

Très attachée à la qualité de la relation client, elle porte également une attention particulière au merchandising et à l’agencement de ses boutiques. Toutefois, face aux mutations du retail, elle fait face à une baisse de fréquentation et à l’érosion du nombre de détaillants spécialisés. Dans ce contexte, le recours aux outils digitaux devient progressivement un levier complémentaire.
À l’occasion des 80 ans de l’enseigne, différents événements ont rythmé l’année passée tels des ateliers de bichonnage et d’entretien du cuir, des jeux concours…, renforçant le lien et la proximité avec la clientèle.
Au-delà de son activité commerciale, Sophie Brenot s’engage activement pour la défense de sa profession. Investie depuis 2013 au sein de la Fédération Nationale des Détaillants en Maroquinerie et Voyage (FNDMV), l’organisation professionnelle représentant les commerçants indépendants du secteur, elle en assure la présidence depuis deux mandats. Impliquée également dans les associations locales de commerçants, elle entend redonner ses lettres de noblesse au métier de maroquinier, valoriser son expertise et rappeler le rôle essentiel du commerce indépendant au cœur de la vie commerçante.

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Rédaction Laëtitia Blin