Renouard, une histoire de familles

Une offre juste

À côté des classiques reconduits chaque saison, des nouveautés viennent enrichir l’offre deux fois par an. Les collections de chaussures – pour femmes uniquement – comprennent une trentaine de modèles ; celles de sacs à main, une quarantaine (dont environ dix nouveautés saisonnières et quelques articles pour hommes) ; la petite maroquinerie et les ceintures – mixtes toutes les deux – une trentaine ; et les bijoux, une vingtaine. Les soieries à motifs, créées à Plancoët, génèrent 5 à 10% des 5 millions de chiffre d’affaires que Renouard réalise annuellement. Les chaussures représentent à peu près 40% de l’activité et le reste provient de la maroquinerie. Privilégiant le rapport qualité-prix avec « un style plutôt élégant et intemporel », la marque pratique des prix accessibles, allant de 120 à 700 euros pour les chaussures et bottes, de 100 à 1 200 euros pour les sacs et de 30 à 150 euros pour la petite maroquinerie. « Les sacs de la gamme Prestige, plus luxueux, avec une doublure en cuir au lieu de l’alcantara habituel, des finitions manuelles, une garniture intérieure plus fournie ou fabriqués dans des peausseries plus nobles sont un peu plus chers », ajoute le directeur créatif. Pour satisfaire ses clientes, Renouard sait aussi faire preuve de souplesse, en proposant – au même prix qu’un sac de série et dans un délai de cinq semaines – une personnalisation des produits par le type de cuir, la couleur, le fil de surpiqûre, la métallerie dorée ou nickelée et le marquage des initiales.

Des cuirs adéquats

Pour ses quelque 4 à 5 000 mètres de cuir consommés annuellement, Renouard privilégie aussi la qualité avec de la vachette pleine fleur, à finissage pigmenté « pour plus de résistance à l’usage », embossée d’un grain mécanique ou lisse et foulonnée, ou poncée façon nubuck, et toujours teintée à cœur pour un rendu plus intense et une meilleure tenue de la couleur. « Nos clientes achètent souvent plusieurs pièces assorties ; il est donc important d’avoir une bonne homogénéité de la couleur sur toutes les gammes », argumente Régis Renouard. Les fournisseurs sont essentiellement italiens « pour des raisons de prix mais aussi de disponibilité des hauts grades de qualité, souvent accaparés par les griffes des grands groupes auxquels de plus en plus de tanneries françaises appartiennent », déplore notre interlocuteur. Mais la provenance des peaux est garantie européenne et la certification LWG (Leather Working Group) de rigueur.
Avec ses 14 boutiques aux « quatre coins » de l’Hexagone, Renouard couvre plutôt bien le marché français. « Nous réalisons régulièrement des opérations en boutiques pour fidéliser notre clientèle », ajoute Régis Renouard. Dernièrement, la marque a modernisé son site internet pour développer ses ventes en ligne qui représentent aujourd’hui environ 4% du chiffre d’affaires. C’est donc sur l’export que la marque veut à présent porter ses efforts, avec des points de vente, en propre ou en partenariat, jusqu’en Asie et aux États Unis. Un beau challenge pour une marque qui ne manque ni de modestie ni d’ambition.

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